宁波移动宽带持续优化不断提升-公司与铁通举行交流座谈会

       7月15日，宁波移动公司与宁波铁通举行交流座谈会。公司副总经理汪泳、沈建冬，浙江铁通公司总经理邵晓博、宁波铁通公司总经理郭晓能出席。

       会上，郭总介绍了宁波铁通上半年生产经营、党建工作完成情况，存在的问题以及下一步工作思路和计划。

       沈总首先对下阶段工作提出四点建议：一是要加快装维队伍人员扩员，做好后续生产保障、触点服务提升的支撑工作。二是要持续做好随营工作，提升移动宽带业务发展量。三是希望铁通尽快组建HDICT营装维服一体化支撑队伍，赋能区县和网格。四是要协同降低装维负担，提升宁波移动宽带装维队伍的满意度。

       随后，汪总对双方当前协同工作表示充分肯定，对下阶段工作提出了五点建议：

一是要持续关注宁波移动家庭宽带交付品质相关指标，重点提升触点服务满意度。

二是要加大专项攻坚项目推进力度。

三是要加快落地移动宽带装维融合管理相关事宜。

四是要发挥通发办主任单位优势，协同拓展社会市场。

五是要加快队伍建设，通过基础保障队伍、综合维建队伍和专家精品队伍建设，实现对客户的“一条龙”服务。

       邵总充分肯定了双方良好的协同关系，表示宁波铁通下阶段将围绕三方面工作加强突破：

一是秉持“一家人”理念，持续深化协同。

二是聚焦“新两者”定位，全力做好主业支撑。作为“属地装维营销专业化支撑者，数智工程服务市场化拓展者”，将提供面向个人、家庭、政企客户的装维营销服务一体化支撑以及工程建设、交付、维护一体化服务。

三是苦练内功，锻造核心能力，塑造品牌形象。

继续加大综合维建队伍、自施工队伍、信息化队伍建设力度，形成项目经理级的管理与施工能力，确保具备符合中移建设新资质的各种核心实力。