宁波移动:守护通信网络畅通,用行动温暖寒冬 二维码
发表时间:2023-12-19 21:13 为做好防低温雨雪冰冻通信保障工作,宁波移动及时启动相应抗击冰冻雨雪灾害应急响应,结合本地实际情况,及时完善通信保障各类专项预案,确保通信网络的安全畅通。在宁波移动防低温雨雪冰冻网络指挥部,网络人员24小时值班,大屏幕上展现着应急调度平台,对无线网、传输网等通信网络运行情况的进行实时监测。 为保障寒潮期间用户网络畅通,浙江移动宁波分公司工作人员无畏严寒,冲锋在前,迎风冒雨巡查排障、检修维护,始终坚守在通信保障一线,守护通信网络畅通,用行动温暖这个寒冬。 为避免山区雨雪天气影响基站供电导致通信中断,宁波移动早已开始安排专人开展油机和油料的预埋工作。16日上午,宁波移动安排维护人员对奉化大堰董李、溪口东岙、商量岗等山区进行发电油机预埋,其中商量岗景区正值旅游小高峰,是本次预埋工作的重点区域。在前往商量岗的路上,由于路面积雪经过来往车辆碾压后已经结冰,运输油机的车辆尽管做了防滑措施仍偶有发生溜车现象。基于安全考虑,最终油机由维护人员徒手搬运至基站。历经3个小时,维护人员完成董李节点、东岙节点以及商量岗两个基站等4个站点共计7台油机的预埋,极大地提升了这些基站在冰雪天气里运转的安全性和稳定性。 宁波移动服务流程 NO.1 联系客服确认需求 拨打13505743010联系客服,确认好资费政策,提供地址以及联系方式。 NO.2 业务员工单受理 跟客服确认好资费以后:专业客户经理一对一服务 NO.3 上专业技术人员上门提供安装 客服在线录入工单或业务员上门受理录入工单到系统以后,大概2小时,安装师傅收到工单,与客户联系,上门安装。 NO.4 后续维护 宽带有问题直接打10086按0转人工客服或者拨打58000000,免费上门维护。 企业业务打10086-8或者专属客户经理
文章分类:
移动资讯
|